人力资源战略提升企业竞争优势

　　很多老板抱怨人力资源部门，一方面是老板未认识到人力资源战略可以提升并获得持续的竞争优势，另一方面是HR未能通过人力资源战略提升企业竞争优势。小编今天分享人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据，并强调人力资源战略可以获得持续的企业竞争优势。

　　一、人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据

　　人力资源管理实践是企业人力资源战略的具体表现。通过研究企业的人力资源管理实践来分析企业人力资源战略。斯坦福大学教授杰夫瑞•菲弗研究发现，有16种体现企业人力资源战略的人力资源管理实践，可以提升企业竞争优势。下面介绍这16种体现企业人力资源战略的人力资源管理实践。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(1)就业安全感。组织需要向员工提供一个长期就业保证承诺，任何一位员工都不会因为工作减少而被解雇。这种实践将导致员工的忠诚、承诺，并愿意为组织利益付出额外努力。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(2)招聘时的挑选。仔细地以正确方式挑选合格的员工。一个非常合格的员工的平均劳动生产率比不太合格的员工要高出两倍。此外，通过在招聘实践中挑选，组织向求职者发出的信息是：他们加入的是一个精英组织，组织对员工的绩效有高度期望。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(3)高工资。工资高于市场所要求的工资。高工资倾向于吸引更加合格的求职者，使流动较少发生，并且发出一个信息——公司珍视它的员工。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(4)诱因薪金。让那些提升了盈利率水平的员工分享津贴。员工会认为这样 一种做法既公平又公正。如果将员工的才智和努力所产生的利润都归功于最高管理部门，人们就会认为这样做不公平，将会气馁并放弃努力。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(5)员工所有权。通过向员工提供诸如公司股票份额和利润分享方案等，把组织的所有权的利润给予员工。如果恰当地加以实施，员工所有权可以让员工的利益与股东的利益密切地结合起来。这样的员工将可能对其组织、战略和投资政 策保持一种长期的信念。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(6)信息分享。向员工提供有关运作、生产率、盈利率的信息。为员工提供正确评价他们自己的利益与公司的利益的关联性的信息基础，并因此为他们提供他们所需要的信息，从而使员工去做要想成功就必须去做的事。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(7)参与和授权。鼓励决策的分散化并在工人的工作过程中扩大工人的参与和授权。组织应当从一种层级制的控制和协调活动系统走向这样的系统：在其中，较低层次的员工被允许做那些能提高绩效的事情。研究已经表明，参与既能提高员工的满意度，又能提高生产率。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(8)团队和工作再设计。使用跨学科的团队以协调和监控他们自己的工作。通过设定关于恰当的工作数量和质量的规范，团队会对个体施加某种强烈的影响。当管理者对群体努力实施评价时，当群体对工作环境拥有某种自主权和控制权时，以及当群体受到组织严肃对待时：要产生来自群体影响的正面结果将更加困难。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(9)培训和技能开发。为工人提供完成其工作所必需的技能。培训不仅保证员工和经理能胜任他们的工作，而且也显示了公司对员工的承诺。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(10)交叉使用和交叉培训。培训人们去从事几项不同的工作。让人们去做多项工作可以使工作变得更加有意思，并使经理安排日常工作更具有弹性。例如，他能用一个受过培训的工人代替一个缺勤的工人。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(11)象征性的平等主义。平等对待员工可以通过诸如取消经理餐厅和专用停车位之类的行动来实现。减少社会级别的体现有可能减少员工与管理者之间的对立思想，并且能提供一种每个人都为一个共同目标而工作的感觉。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(12)缩小员工间的薪金差别。当任务需要互相依赖并且完成工作需要协调时，应当缩小员工之间的薪金差别，可以通过减少人际竞争和强化合作来提高生产率。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(13)内部晋升。晋升处于较低组织层次上的员工以填补职位空缺。晋升会增加培训和技能的开发，提供给员工一个努力工作的诱因，并且能提供一种关于工作场所的公平和正义的感觉。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(14)长期观点。组织必须明白，通过劳动力来获得竞争优势要花费时间，因此需要一种长期观点。在短期内，与维持就业安全感相比，解雇人也许更有利可图，减少培训经费也是保持短期利润的快捷方式。但是，一旦通过使用人力资源管理实践获得长期竞争优势，这种优势就有可能实实在在并更加持久。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(15)对实践的测量。组织应当测量诸如员工态度、各种方案和首创精神的成功以及员工绩效水平等方面。测量能够通过指明何者重要而指引行为，而且它能为公司和员工提供反馈，告诉他们，相对于测量标准，他们表现得有多好。

　　人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据(16)贯穿性的理念。通过根本的管理理念把各种个体的实践连接成一个有凝聚力的整体。

　　二、企业通过人力资源战略获得持续的竞争优势

　　巴尼(Barney, 1991)提出了企业运用其资源保持持久性竞争优势的五个充分条件：(1)必须有价值;(2)必须是稀缺的;(3)必须是不能完全被仿制的;(4)其他资源无法替代;(5)以低于其价值的价格为企业所取得。

　　适当的人力资源战略可以有效地吸引、开发、留住核心人才，为企业赢得持续的竞争优势。而核心人才就是完全符合巴尼的赢得和保持持久性竞争优势的条件的人才：(1)核心人才对企业的现在和未来发展都具有非常重大的价值;(2) 对某个企业而言，核心人才肯定是稀缺的，不然不可能是企业的核心资源;(3) 核心人才是无法被仿制的，因为世界上不可能有两片完全相同的树叶，也不可能有两个完全相同的人;(4)人力资源是其他资源无法替代的;(5)以低于其价值的价格为企业所取得，这一点不是所有企业都能做到的，所以我们说仅仅当企业采取了恰当的人力资源战略时，才能以低于其价值的价格获得核心人才，才能赢得和保持持久性竞争优势。

　　以上介绍的是16种人力资源战略提升企业竞争优势的实践证据，并强调了企业可以通过人力资源战略获得持续竞争优势。希望HR制定的人力资源战略可以提升企业竞争优势，使得老板认同企业可以通过人力资源战略获得持续的竞争优势。